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1、人工收費費時費力，節假日需要物業人員值班，加大人力投入成本。

2、用電異常或者是用電故障人工巡檢有盲目性，沒有辦法及時發現。

3、大功率電器公共區域耗能情況沒有辦法得到監控，影響能源節省管理

4、賬單不明確，容易讓物業和商戶產生糾紛，收費形式單一，商戶要想知道用電明細，需要到物業處查詢，不方便。

云抄表到底幫助用戶解決了哪些困難呢?

◆繳費方式多樣化智能化

智能抄表系統可以采用移動端繳費、銀行卡繳費以及人工收費，商戶在移動端就能繳費，方便快捷。

◆故障設備報警功能

系統會對有故障進行報警，對于運行設備24小時監控檢測，對大功率電器用電異常情況下，采取自動斷電的措施，保障商場人員安全，方便物業及時的維護。

◆用電報表實時更新

用戶不用到物業查詢自己的用電明細，可以在手機上面查看用電明細。

◆公共設施和店鋪用電分開

公共設施和商鋪的電分開來，實時監控用電數據，并制成詳細的報表，管理人員可以分清哪些是店鋪用電，哪些是公共用電，量身定制能源節省方案。